亚马逊推出了其人工智能助手Rufus的测试版，它将与买家进行对话，在应用程序上购物。它可以回答客户关于购物需求、产品和比较的问题，并根据这些情况提出建议。6个月前，人工智能助手Rufus已经在美国首次亮相。
根据该公司的说法，客户可以向鲁弗斯提问，比如“购买耳机时要考虑什么?”或“选择合适的润肤霜时要考虑的事情”，这样他们就可以做出明智的决定。你可以提出的其他问题是“给我妻子的生日礼物的想法”，“我需要什么来做dal makhani?”，“建议最好的游戏笔记本电脑”，“这件夹克可以机洗吗?”、“什么是情人节的好礼物?”等等。
人工智能助手Rufus现已开始在亚马逊上为印度用户推出。在移动应用程序中，并将在未来几周内提供给所有用户。它将位于应用程序主导航栏的右下方。您将在屏幕上看到一个聊天对话框，您可以根据需要展开对话框，并点击与您的查询类似的建议问题。你也可以对你的问题提出一个后续问题。
客户可以在任何时候通过向下滑动将聊天对话框返回到屏幕底部来关闭Rufus以返回到他们的传统搜索结果。
根据亚马逊的官方声明，“生成式人工智能还处于早期阶段，这项技术不会总是完全正确。随着时间的推移，我们将不断改进我们的人工智能模型和微调响应，不断使Rufus更有帮助。我们鼓励顾客对他们的回答进行赞或不赞的评价，他们也可以选择提供自由形式的反馈。”
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